Nema korisnika kojem privatnost nije važna, pa virtuelni asistenti koji prisluškuju privatne razgovore nisu poželjni. Siri je „slučajno“ uradila baš to, i to više puta, a kompanija Apple zbog toga mora da plati kaznu od 95 miliona dolara.
Radi se o tome da je glasovni asistent rutinski snimao privatne razgovore, ali to nije sve – snimci su kasnije deljeni s drugim kompanijama, a kako bi se koristili za distribuiranje ciljanih reklama. Presuda je usledila pet godina nakon pokretanja procesa, ali kompanija nije priznala krivicu – kao razlog za nagodbu se navodi da je Siri „nenamerno snimala razgovore“, a zbog greške u komandi „Hey, Siri“ koja je prvi put predstavljena 2014. godine.
Sa snimanjem se zapravo počinjalo i pre nego što bi korisnici izgovorili pomenutu komandu, a to se često događalo čim bi asistent detektovao ljudski govor u okruženju. Korisnici nisu tražili da se bilo šta snima, niti su na to prestajali, a prvi znak da se nešto dešava su bile neverovatno precizne ciljane reklame. Na probleme ovakvog oglašavanja se odavno upozorava – Google i Apple su još 2020. preduzeli nekoliko ozbiljnih koraka koji korisnike štite od stotina kompanija koje prate njihovo ponašanje, i na osnovu toga kasnije kreiraju profile za distribuiranje ciljanih reklama.
Apple ipak nije učinio dovoljno, a to što se kao objašnjenje navodi da je Siri sve radila slučajno nema baš puno smisla, budući da je malo verovatno da je snimljene razgovore takođe slučajno delila s drugima. Kazna od 95 miliona dolara je dobar početak, ali teško da će umiriti korisnike, budući da se o društvenim mrežama koje nas prisluškuju priča odavno. Pre se tvrdilo da se radi o umišljenom problemu i da korisnici vide ono što žele da vide, pa u svakoj ciljanoj reklami prepoznaju zaveru. Izgleda da se ipak ne radi o čistoj paranoji, budući da asistenti slušaju i snimaju, za sada „slučajno“.
Tagovi: apple, ciljane reklame, privatnost, Siri
