Etsy je upravo najavio nadolazeći program lojalnosti za kupce pod nazivom Etsy Insider. Ovo je prvi program te vrste na platformi, a kompanija počinje sa testiranjem u septembru. Odabrani korisnici će dobiti poziv za ovu uslugu kako se približava lansiranje.
Detalji o Etsy Insider programu
Šta dobijate? To je nešto poput Amazon Prime-a, ali bez striminga video sadržaja i ostalog. Etsy Insider nudi besplatnu dostavu i pristup popustima. Cena još nije objavljena, ali izvršna direktorka Raina Moskowitz kaže da će mesečna naknada biti slična ceni latte-a, što bi moglo biti između 3 i 9 dolara.
Kompanija još nije odlučila hoće li ovaj program izaći iz faze testiranja, jer sve zavisi od toga kako će korisnici reagovati na njega. Etsy kaže da je ovo deo većeg napora da se promeni način na koji potrošači doživljavaju platformu.
„Želimo da ljudi započnu svoju kupovinu na Etsy-ju, umesto da dolaze na Etsy samo kada traže nešto vrlo specifično,“ rekla je Moskowitz u intervjuu za AP. Ovo je vrlo dobar poen, jer nikada nisam razmišljao da odem na Etsy osim ako nisam imao nešto vrlo specifično na umu, poput podmetača za piće s motivima Depeche Mode ili nečeg sličnog.
Kompanija se takođe suočava sa slabijom prodajom u poslednje vreme, što je izazvalo masovna otpuštanja koja su pogodila 11 procenata zaposlenih. Etsy je prijavio pad prodaje robe od preko pet procenata ove godine u poređenju sa istim periodom prošle godine. Cena akcija je takođe pala, izgubivši gotovo 78 procenata svoje vrednosti od kraja 2021. Da budemo fer, cena akcija je znatno porasla tokom ranih dana pandemije COVID-19, kada su novi kupci masovno dolazili na uslugu. Balon je pukao kada su ljudi počeli više da izlaze napolje.
Etsy se takođe suočava s mnogo nove konkurencije, uključujući Amazon Handmade, retail giganta u segmentu ručnih radova, i Temu.
Izvor: Engadget
Tagovi: Etsy
